60分500円のワンコイン英会話スクール ワンコイングリッシュ

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システム説明

2023年3月10日改訂

1、料金体系 (すべて税込価格です。)

    • 入会金33,000円/ メンバーシップフィー(月会費)2,750円/ 授業料/ テキスト代
    • テキストレンタル500円/ 受講証明書発行(出席率無300円、出席率有700円)

 

2、お支払い方法について

    • 毎月27日(休日は翌営業日)に翌月分の月謝をご指定の口座より自動振替させて頂きます。
    • 口座登録は銀行のキャッシュカードを専用端末にて読み取り行います。
    • 何らかの理由でカードでの登録ができない場合は、用紙でのご登録となります。
    • 口座振替が始まるまでの期間の費用は、最初の授業までに現金にて一括でお支払いを頂きます。 ※キャッシュカード登録の場合、約2か月分。用紙登録の場合、約3か月分。
    • 提出情報、書類の不備などで口座振替が履行できなかった場合は、口座振替が始まるまでの期間の費用を現金にて一括でお支払い頂きま す。
    • 自動振替の際の引き落とし名義は、「ワンコイングリッシュ」と明記されます。
    • 一度お支払い頂いた入会金・月会費・授業料及びテキスト代はいかなる理由の場合でも返金致しかねます。
    • 口座振替は格安価格で英会話レッスンを提供・維持する為に必須のシステムとなっております。
    • 口座のお手続きが完了してからの授業スタートとなります。
    • 口座の提出がないと授業を受けられませんので、必ず最初の授業までにお手続きをお済ませください。
    • 支払い口座の変更をご希望の場合は、校舎受付にて可能です。変更希望口座のキャッシュカードをお持ち下さい。

 

3、残高不足による口座引き落とし不能の場合について

  • 残高不足等の生徒様都合による理由により、口座引き落としができなかった場合、未払い分の費用は、翌月のお月謝と併せて請求いたしま す。支払い方法等はメール、書面等で通知します。
  • また、その場合は手数料として未納一回につき1,100円が別途必要となります。
  • 万が一、3ヶ月連続でお引き落しができなかった場合は、利用の停止や強制退会等の措置を執らせていただきます。
  • お引き落しができず未納の場合は、法定の遅延損害金を請求させて頂く場合がございます。
  • 退会手続きをしない限り、レッスンのご受講、サービス利用の有無に問わず料金は発生致します。

 

4、ワンコイングリッシュ専用オンラインシステムについて

  • レッスンの予約・キャンセル・振替などは全て、専用の「オンラインシステム」から行ってください。
  • レッスンの予約や振替などはメールや電話からはお承り出来かねます。
  • システムログイン用のID、パスワードは、最初の2か月分のお月謝のお支払が完了してからメールにて送付致します。

 

5、プラン、校舎変更・休会・退会について

  • 全ての変更手続きは、毎月5日の営業時間内までにお手続きを完了頂く事で、翌月からの適用となります。
    ※例えば5月よりプラン変更したい場合は4月5日の営業終了時間までに手続きを完了してください。
  • 5日を過ぎますと翌々月までプランの変更や休会、退会ができません。
  • プランの変更は、受付でのお手続きの他、お電話・メールでもリクエストを承っております。
  • 必要な手続きは変更内容によって異なります。受付スタッフにご確認頂き、期日までに手続きをお済ませ下さい。
  • プランの変更に際して、手数料などはかかりません。
  • 休会、退会は専用フォームの送信が必要となります。フォームは校舎受付にてご入力いただくか、メールにて送信いたしますので、受付まで ご連絡を頂き、期日までにフォームの送信を完了してください。
  • 休会中は会員登録維持費として月1,100円をお支払い頂きます。
  • 休会中も会員資格は保持されるので、イベント・スペシャルレッスン等のメンバーシップ特典はご利用可能です。
  • レッスンの再開は5日の変更締切日に関係なく、お好きなタイミングでお戻り頂けます。
  • レッスン再開時に手数料等を改めて支払う必要はありません。
  • 一度退会のお手続きをすると、再度レッスンのご受講をご希望頂いた際に、情報の再提出・ご入会金のお支払い等改めて入会のお手続きが 必要となります。

 

6、レッスンのご受講について

<共通ルール>

  • 授業時間は入れ替えの時間も含め60分です。
  • 教室への入室は授業開始時間より可能です。前の授業や清掃・消毒作業の妨げになりますので、お時間より前の無断入室はお控えくださ い。
  • レッスン以外の目的での教室利用はお断りしております。
  • 講師は、レッスンの進度管理、資料の準備・印刷などの目的で携帯電話を使用することがあります。
  • レッスンは、途中参加も可能です。遅れられる場合は、受付までご一報ください。
  • キャンセル期限を過ぎてのキャンセルは、理由の如何に問わずレッスンが消化となります。
  • キャンセル期限はプランによって異なりますので、プランごとの説明をご参照ください。

 

<録音・動画撮影・写真撮影について>

  • レッスン内容の録音・動画撮影・写真撮影行為は、原則禁止とさせていただいておりますのでご了承ください。
  • 板書や掲示物を撮影される際は、この限りではありませんが、講師、他の生徒様が映り込まないようご配慮をお願いいたします。
  • 万が一、他の生徒様のご迷惑になりうると判断した場合は、受付からお声がけさせていただく場合がございます。

 

<開講時間>

  • 平日 13:00~22:00  土曜 10:00~19:00  日曜 10:00~18:00  祝日 休校

 

<休講日>

  • 学校は祝祭日、夏期休暇、年末年始がお休みとなります。
  • 日曜日が祝祭日の場合、日曜日の授業は開講し、振替休日が休講となります。

 

<年齢制限>

  • 当校のレッスンは、義務教育終了後、15歳以上からご受講いただけます。
  • グループレッスンは高校在籍中、または18歳未満の方は受講できませんのでご了承ください。
  • 未成年者の入会には、親権者の同意書類が別途必要となりますので、受講者本人記入の入会同意書と合わせて必ずご提出下さい。

 

7、グループレッスンに関して

  • グループクラスは曜日、時間が固定制です。
  • 授業は毎週1回実施します。※祝日は休講になります。
  • レッスンをお休み頂いた場合は、理由の如何に問わず一回分の消化となり、その分の振替や返金はできません。
  • 人数は最大で7人になります。※運営上の事由により定員が変更となる場合がございます。
  • グループクラスは、運営維持の関係上、1クラスの生徒様の人数が少なくなった際に該当クラスを閉講する場合があります。
  • クラス閉講の際には事前にお知らせをさせて頂き、移動先やプランの変更をご案内させて頂きます。
  • 講師は事由により変更する場合がございます。
  • お一人が受講できるクラスの上限はシステムの都合上、週3クラスまでとなります。
  • 初回の予約をした日を月謝の適用開始日として席を押さえます。その為、スタート日を欠席、変更した場合でも元の予約日から月謝は発生し ます。
  • 休会中はクラスの登録が解除されますので、レッスン再開時に同じクラスに戻れない場合がございます。
  • 他の生徒様の迷惑になる行為や、授業の進行を妨げる行為があった場合、退会等の対応を取らせて頂きます。

 

8、連続欠席時のご連絡について

  • レッスンを欠席される場合は、オンラインシステムより授業の「キャンセル」ボタンを押して頂きますようお願い致します。
  • キャンセルボタンを押さずにレッスンを欠席する「無断欠席」の状態が4レッスン以上連続で続いた場合、ご所属クラスのお席の登録を一時的 に解除させて頂きます。
  • その場合にも、毎月月会費2,750円と管理手数料2,200円の合計4,950円が発生致しますので予めご了承ください。 ※バリュープランにつきましては通常通りお月謝が発生致します。
  • 解除後、再度レッスンの受講を希望される場合はご受講日程の相談が必要となります為、当校受付へご連絡ください。
  • レッスン再開希望時に元クラスが満席の場合、同じクラスでのレッスン再開が出来ない場合がございます。
  • その場合であっても、月会費・管理手数料の返金等はいたしかねますのでご了承ください。

 

9、振替オプションに関して

  • 月2回まで登録クラスと同レベルの他のクラスへ振替レッスンが可能になります。
  • 振替申請や振替先の予約はオンラインシステムの方から行います。
  • 振替有効期間は該当日から前後2週間です。※月をまたいでも可です。ただし振替先は振替オプションを契約している月のみ選択可能で、振替オプションを契約していない月に振替はできません。
  • 振替の際は授業開始60分前までに該当授業のキャンセル申請が必要です。システムより申請をせずに授業をお休みされた場合、後からの振替はできません。

振替を行う方法は大きく2つあります。
◆「振替する」ボタン・・・振替先をすぐに探す場合
◆「キャンセル」ボタン・・・振替先を後で探す場合

  • 振替先のご予約は振替先授業当日の朝9時までとなります。
  • 振替先の再変更はできません。
  • 振替先の授業が満員の場合は希望日にご案内ができない場合があります。
  • 月内に振替を利用しなかった場合でも、振替回数の繰り越し、返金等はいたし兼ねます。

 

10、プライベートレッスンに関して

  • プライベートのクラスは、毎回日時が選べます。
  • ご予約は先着制となります為、曜日・時間・講師の固定はできません。
  • ご予約は当日から3週間先まで可能です。※例えば3月25日を予約したい場合は3月4日より予約可能。
  • 同日に2時間以上の受講も可能です。※ただし同一講師は連続でなくても1日2時間までが上限です。
  • 予約した時間の変更、及びキャンセルは前日の19時までにオンラインシステムより申請ください。19時を過ぎますと1回分が消化となります。正確にお承りの確認をさせて頂く為に電話、メールではお受けできません。
  • レッスンの当日予約は授業開始の1分前まで可能です。しかし、直前でのご予約の場合、十分な準備時間が確保できず、お待たせしてしまう場合がございますので、余裕を持ったご予約をオススメしております。
  • 月内に消化しきらなかった分は翌月末まで繰り越しが可能です。ただしプラン変更や退会等でプライベートクラスを終了する場合は繰り越し回数が残っていても終了日に繰り越し権利も消失となりますのでご注意下さい。
  • 通常、繰り越し分の回数は翌月1日に反映されますが、プラン変更等に伴い、自動繰り越しが反映されない場合がございます。システムをご 確認いただき、残回数に不備がある場合は、受付までご連絡下さい。
  • システムからキャンセル待ちの申請をすることも可能です。申請した枠にキャンセルが出た場合、メールにて通知します。
  • メールの送信と共に、予約枠が開放されますので、予約希望の場合は、ご自身でシステムよりご予約ください。優先予約や予約を確約するものではございません。
  • 月内のコースの回数を消化し終わっても、追加ご受講をご希望される場合は各コースの1回分の授業料を受付にて現金支払い頂くことでご受 講が可能です。
  • 初回の予約をした日がある月を月謝の適用開始月として枠を抑えます。その為、初回日を変更した場合でも、最初にご予約頂いた月からお月謝は発生致します。
  • 予約はあくまで「時間枠」の予約であり、講師の確約はできません。したがって予定していた講師は体調不良等の事由により当日でも予告なく 変更する場合がございます。
    講師の変更によるキャンセルの場合でも、前日19時以降は規定通り当日キャンセルとさせて頂きますので、講師 変更に伴う回数の返却・返金等はいたしかねます。
  • 講師に対してセクハラ行為、又は不快を与える行為があった場合、退会、もしくは該当講師の予約をお断りさせて頂く等の対応を取らせて頂 きます。

 

11、プライベートレッスンオンラインオプションに関して

  • プライベートレッスンご予約時に毎回「対面」か「オンライン」を選択頂けます。
  • ご予約、レッスン選択はすべてオンラインシステムから行います。
  • レッスン前日19時までは受講方法の選択切り替えが可能です。切り替えの場合には一度ご予約をキャンセル頂き、改めてご予約の取り直しをお願い致します。
  • レッスン前日の19時以降のご変更は致し兼ねます。
  • オンラインを選択の場合は、講師の前後のレッスンとの切り替え準備の為、レッスン時間は50分とさせて頂きます。予めご了承下さい。
  • レッスンの当日予約は通常の対面レッスン同様直前でも可能ですが、オンラインレッスンは準備が必要となりますので、お待たせしてしまう場合がございます。その為、1時間前までのご予約をお勧め致します。
  • ペアレッスンは1名様ずつのオプション追加が必要となります。

 

12、ペアレッスンに関して

  • オンラインシステムのアカウントはそれぞれ発行されますが、代表者のアカウントでのみ予約・変更・キャンセルが可能です。
  • 各種変更手続きは、期日までにお二人共の手続きが完了した場合のみ適用されます。
  • どちらか一方でもお手続きの確認ができない場合、2人ともプランの変更は出来ません。ご契約頂いているプランが継続となりますのでご注意 ください。
  • マンツーマンレッスン同様、追加ご受講をご希望の場合は各コースの1回分の授業料で現金支払いにて受講頂く事が可能です。

以上

2023年3月10日改訂

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